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- よくある質問
お客様よりよく頂く質問をまとめました
- 孤独死があった部屋の特殊清掃は依頼できますか?
- 孤独死現場の特殊清掃はお任せください。
遺品整理作業や相続のアドバイスもさせていただきます。
状況によっては大家さんとの交渉や保険屋さんとの交渉も必要になってきます。
そのような面倒な手続きもお客様に代わって行います。 - 買取もしていただけますか？
- はい、買取もしております！
特に貴金属やアクセサリー等の買取に力を入れており、大手リサイクル業者様よりも高く買い取りできると思います！
金属くずの買取は３００kg以上からとなります。 - 当日、作業に立ち会えない場合でもお願い出来ますか？
- 可能です。御部屋の鍵を御借りし、作業終了後郵送にて返却させていただくこともできます。
- 料金の支払いはどうなりますか？
- 作業前・作業後に現金払いか口座振り込みにてのお支払をお願いしております。
JCB,VISA等のクレジット決済・QR決済各種対応しております。 - 急ぎの依頼でも対応してもらえますか？
- 先客様の御予約が混みあっている場合は基本的に御予約を優先とさせていただいておりますが、できるだけ急ぎの依頼に対応できるように努力いたします。
- 夜間や早朝の依頼でも対応してもらえますか？
- 基本の営業時間は８時～１７時となっておりますが、できるだけ早急に対応いたします。お気軽にお電話ください。
- いらない物を大量に処分したいけど、お願い出来ますか？
- 軽トラ１台から一軒家まるごとまで、どんなに大量でも対応いたします。
いわゆるゴミ屋敷と呼ばれるようなお家や大きな倉庫、農家の離農や廃業に伴う店舗の撤去まで幅広くご注文を承っております。
お気兼ねなくご相談ください。
ゴミに関する費用面やご近所トラブル等もご相談に乗ります。
まずは一本お電話をください。
お待ちしております。 - 作業後に追加料金が発生することはありますか？
- 基本的にはございません。
ただし処分品の追加や作業の追加があった場合にはございます。
追加料金が発生する場合は事前にお伝えいたしますのでご安心ください。 - 見積もり時間はどのくらいかかるのですか？
- 家の規模などによって異なりますが、おおよそ30分程度です。
少量の不用品回収などの場合は電話で聞き取りを行いすぐにお見積りをいたします。 - 見積もりは無料ですか？
- 釧路管内は無料とさせていただいております。
お電話でのおおよそのお見積りも行っております。
まずは一本お電話をください。
お待ちしております。 - かなり部屋の中が荒れていますが、遺品整理をしてもらえますか?
- いわゆるゴミ屋敷と呼ばれるようなゴミだらけのお部屋も対応しております。
汚れの度合いや所分品の量に応じてお見積りは変動いたします。
「周り近所になるべくばれないように片づけてしまいたい...」
というご依頼も多数ございますが、柔軟に対応いたします。
わからないことや気になることはなんでもお尋ねください。 - 部屋の中に消臭や害虫駆除などは対応できますか?
- はい、当社オリジナル生産の超強力な消臭剤を用いて脱臭を行います。
蜂などの害虫駆除や、カラスなどの害獣駆除も対応させていただきます。
どんなお困りごとでも当店にお任せください！ - 新型コロナウイルス対策はしていますか？
- はい、当店では新型コロナウイルス対策を行っております。
ワクチンも二回接種済みです。
